Nytt system for utstedelse av MinID. Underveisevaluering av pilot og forenklet samfunnsøkonomisk analyse
Av Kaja Høiseth-Gilje, Tonje Glenne Arnesen, Caroline Vinter, Caroline Wang Gierløff, Capgemini Invent: Hulda Seterås Fadnes og Øystein Refsnes

På oppdrag for Digitaliseringsdirektoratet har Menon Economics og Capgemini Invent gjennomført en underveisevaluering og forenklet samfunnsøkonomisk analyse av tiltak for å forenkle autentifiseringsprosessen for MinID. Bakgrunnen for oppdraget er at den nåværende prosessen for bestilling og aktivering av MinID oppleves som komplisert og tidkrevende. Prosjektet ble gjennomført som en pilot på flere ungdomsskoler i Oslo. Formålet med underveisevalueringen var å forstå hvordan den nye metoden ble mottatt av elever og skolepersonell. Dette ble gjort gjennom intervjuer og observasjoner ved pilotskolene. Menon utarbeidet også en forenklet samfunnsøkonomisk analyse for å vurdere tiltakets lønnsomhet, hvor vi analyserte både prissatte og ikke-prissatte virkninger, inkludert tidsbesparelser og redusert stressbelastning for de involverte aktørene. I den samfunnsøkonomiske analysen vurderte vi virkningene av en eventuell nasjonal utrulling av utstedelsesmetoden. Samlet anbefalte vi at tiltaket gjennomføres. Tiltaket fremstår samfunnsøkonomisk lønnsomt basert på flere positive ikke-prissatte virkninger, og har en potensiell stor oppside knyttet til realopsjoner. Realopsjonene er knyttet til muligheten for at flere tjenester godtar MinID som autentifiseringsløsning og at det kan utvikles undervisningsopplegg som bygger på løsningen. Avslutningsvis ga vi konkrete anbefalinger om mulige forbedringer, både knyttet til videreutvikling av den teknisk løsning og informasjonsmodellen, samt skisserte forutsetninger for vellykket gjennomføring.